Köpvillkor

Dessa villkor gäller vid köp av digitala produkter från Knitting Mastery: e-böcker och videokurser. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren. Om du har frågor kan du skriva till contact@knittingmastery.com.

Produkter

Våra e-böcker är digitala filer (PDF) som du laddar ner och behåller. Våra videokurser ses online via en personlig åtkomst. Innehållet i varje produkt beskrivs på produktens försäljningssida. Våra produkter är utformade för att lära ut stickningstekniker; resultatet av dina projekt beror på din egen övning.

Pris och betalning

Priserna visas på respektive produkts försäljningssida och i kassan, i den valuta som anges där. Eventuella tillämpliga skatter visas innan du bekräftar din beställning. Betalningen görs online via säkra betalningsleverantörer och ska erläggas när du lägger din beställning.

Leverans

Leveransen sker omedelbart och digitalt. Direkt efter att din betalning har bekräftats får du ett e-postmeddelande som ger dig tillgång till din produkt. Om du inte har fått det inom några minuter ber vi dig att först kontrollera din skräppostmapp och sedan skriva till oss, så hjälper vi dig.

Användning av produkterna

När du köper en produkt får du en personlig rätt, som inte får överlåtas, att använda den för ditt eget lärande. Du får skriva ut e-böckerna för personligt bruk. Du får inte dela, sälja vidare, publicera eller sprida filerna, videorna eller åtkomsten, varken helt eller delvis. De mönster och projekt som du stickar utifrån våra produkter är dina att behålla, bära och ge bort.

Din ångerrätt

Om du är konsument i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EU, Island, Liechtenstein och Norge) eller Storbritannien har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp som görs online. För digitalt innehåll upphör ångerrätten när leveransen har påbörjats (nedladdning eller åtkomst till kursen), förutsatt att du uttryckligen har samtyckt till omedelbar leverans och bekräftat att du därmed förlorar ångerrätten. Detta påverkar inte den garanti som beskrivs i vår återbetalningspolicy.

Garanti och återbetalning

Varje produkt omfattas av den garanti som beskrivs på dess försäljningssida. Hur du begär återbetalning förklaras i vår återbetalningspolicy. Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte.

Ansvar

Vi lägger stor omsorg på att vårt innehåll ska vara korrekt. Vi kan dock inte hållas ansvariga för indirekta skador, eller för att webbplatsen eller kursplattformen tillfälligt inte är tillgänglig på grund av händelser utanför vår kontroll.

Personuppgifter

Hur vi hanterar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

Tillämplig lag

Dessa villkor omfattas av tillämplig lag och berövar dig inte det skydd som du har enligt tvingande konsumentskyddsregler i det land där du bor.