Términos y condiciones de venta

Estos términos se aplican a las compras de productos digitales de Knitting Mastery: libros digitales y cursos en video. Al realizar un pedido, aceptas estos términos. Para cualquier pregunta, escríbenos a contact@knittingmastery.com.

Productos

Nuestros libros digitales son archivos digitales (PDF) que descargas y conservas. Nuestros cursos en video se ven en línea mediante un acceso personal. El contenido de cada producto se describe en su página de venta. Nuestros productos están diseñados para enseñar técnicas de tejido; el resultado de tus proyectos depende de tu propia práctica.

Precio y pago

Los precios se indican en la página de venta de cada producto y en la página de pago, en la moneda que allí se señala. Los impuestos aplicables, si los hay, se muestran antes de que confirmes tu pedido. El pago se realiza en línea a través de proveedores de pago seguros y es exigible en el momento de realizar el pedido.

Entrega

La entrega es inmediata y digital. En cuanto se confirma tu pago, recibes un correo electrónico que te da acceso a tu producto. Si no lo has recibido en unos minutos, revisa tu carpeta de correo no deseado y, después, escríbenos para que te ayudemos.

Uso de los productos

Al comprar un producto, recibes un derecho de uso personal e intransferible para tu propio aprendizaje. Puedes imprimir los libros digitales para tu uso personal. No puedes compartir, revender, publicar ni distribuir los archivos, los videos ni el acceso, ni en todo ni en parte. Las piezas y los proyectos que tejas a partir de nuestros productos son tuyos: puedes conservarlos, usarlos y regalarlos.

Tu derecho de desistimiento

Si eres consumidor en el Espacio Económico Europeo (la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega) o en el Reino Unido, normalmente dispones de un derecho de desistimiento de 14 días para las compras realizadas en línea. En el caso del contenido digital, este derecho se extingue una vez iniciada la entrega (descarga o acceso al curso), siempre que hayas dado tu consentimiento expreso a la entrega inmediata y hayas reconocido que perderías este derecho. Esto no afecta a la garantía descrita en nuestra política de reembolso.

Garantía y reembolsos

Cada producto incluye la garantía descrita en su página de venta. La forma de solicitar un reembolso se explica en nuestra política de reembolso. Tus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

Responsabilidad

Cuidamos con esmero la exactitud de nuestros contenidos. Sin embargo, no podemos ser responsables de daños indirectos, ni de una falta temporal de disponibilidad del sitio web o de la plataforma de cursos debida a acontecimientos ajenos a nuestro control.

Datos personales

La forma en que tratamos tus datos personales se describe en nuestra política de privacidad.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación aplicable y no te privan de la protección que te otorgan las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que resides.