Integritetspolicy

Den här policyn förklarar vilka personuppgifter Knitting Mastery (”vi”, ”oss”) samlar in när du använder knittingmastery.com, varför vi samlar in dem och vilka rättigheter du har. Om du har frågor kan du skriva till oss på contact@knittingmastery.com.

Uppgifter vi samlar in på den här webbplatsen

När du besöker webbplatsen. Den här webbplatsen använder inte cookies för annonsering eller analys, och den sätter inga cookies för att spåra dig. Som för alla webbplatser behandlar vår leverantör av webbhotell tekniska uppgifter, till exempel din IP-adress och typ av webbläsare, för att kunna leverera sidorna och skydda webbplatsen mot missbruk.

När du prenumererar på vårt nyhetsbrev. Vi samlar in din e-postadress, språket på sidan där du anmälde dig, vilken sida du anmälde dig på och ditt ungefärliga land (som härleds från din IP-adress). Vi använder dessa uppgifter enbart för att skicka dig vårt nyhetsbrev på rätt språk: nya guider, praktiska tips och nyheter om våra böcker och kurser.

När du skriver till oss. Vi använder din e-postadress och innehållet i ditt meddelande enbart för att svara dig.

När du köper en bok eller en kurs

Våra böcker och kurser säljs på särskilda försäljnings- och kassasidor. När du gör ett köp samlar vi in de uppgifter som behövs för att behandla din beställning och ge dig tillgång till din produkt: ditt namn, din e-postadress, ditt faktureringsland och uppgifterna om din beställning. Betalningar hanteras av specialiserade betalningsleverantörer (till exempel Stripe eller PayPal); vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer. Dessa sidor kan använda egna cookies och verktyg, som beskrivs på sidorna själva.

Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

• ditt samtycke, för nyhetsbrevet (du kan när som helst återkalla det);
• fullgörande av avtal, för att leverera de böcker och kurser du köper;
• vårt berättigade intresse av att hålla webbplatsen säker och svara på dina meddelanden;
• våra rättsliga förpliktelser, till exempel att spara fakturor.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

• Nyhetsbrev: tills du avslutar prenumerationen.
• Beställningar: under den tid som krävs enligt bokförings- och skattelagstiftningen.
• Meddelanden: så länge som behövs för att svara dig och följa upp ditt ärende.

Vem som behandlar dina uppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter. De behandlas endast av de tjänsteleverantörer som vi behöver för att driva webbplatsen och vår verksamhet, till exempel vår leverantör av webbhotell (Cloudflare), våra betalningsleverantörer och våra e-postleverantörer. Vissa av dem kan behandla uppgifter utanför ditt land; i så fall erbjuder de lämpliga skyddsåtgärder, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor har du rätt att få tillgång till dina uppgifter, att få dem rättade eller raderade, att begära begränsning av eller invända mot behandlingen, att få ut dem i ett överförbart format och att när som helst återkalla ditt samtycke. För att utöva dessa rättigheter skriver du till contact@knittingmastery.com. Du kan när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet via länken som finns i varje mejl.

Om du bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EU, Island, Liechtenstein och Norge), Schweiz eller Storbritannien har du också rätt att lämna in ett klagomål till din dataskyddsmyndighet.

Ändringar i den här policyn

Vi kan komma att uppdatera den här policyn för att återspegla ändringar i våra tjänster eller i lagstiftningen. Datumet högst upp på sidan visar när den senast uppdaterades.