Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger Knitting Mastery (»vi«, »os«) indsamler, når du bruger knittingmastery.com, hvorfor vi indsamler dem, og hvilke rettigheder du har. Har du spørgsmål, er du velkommen til at skrive til os på contact@knittingmastery.com.

Oplysninger, vi indsamler på dette websted

Når du besøger webstedet. Dette websted bruger hverken annoncecookies eller statistikcookies, og det sætter ikke cookies for at spore dig. Som på ethvert websted behandler vores hostingudbyder tekniske data som din IP-adresse og browsertype for at kunne levere siderne og beskytte webstedet mod misbrug.

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Vi indsamler din e-mailadresse, sproget på den side, du tilmeldte dig fra, den side, hvor du tilmeldte dig, og dit omtrentlige land (udledt af din IP-adresse). Vi bruger kun disse oplysninger til at sende dig vores nyhedsbrev på det rigtige sprog: nye vejledninger, praktiske tips og nyheder om vores bøger og kurser.

Når du skriver til os. Vi bruger kun din e-mailadresse og indholdet af din besked til at svare dig.

Når du køber en bog eller et kursus

Vores bøger og kurser sælges via særskilte salgs- og betalingssider. Når du foretager et køb, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre og give dig adgang til dit produkt: dit navn, din e-mailadresse, dit faktureringsland og oplysninger om din ordre. Betalinger håndteres af specialiserede betalingsudbydere (f.eks. Stripe eller PayPal); vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer. Disse sider kan bruge deres egne cookies og værktøjer, som er beskrevet på selve siderne.

Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger på følgende retsgrundlag:

• dit samtykke, for nyhedsbrevet (du kan til enhver tid trække det tilbage);
• opfyldelse af en kontrakt, for at levere de bøger og kurser, du køber;
• vores legitime interesse i at holde webstedet sikkert og besvare dine henvendelser;
• vores retlige forpligtelser, for eksempel opbevaring af fakturaer.

Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

• Nyhedsbrev: indtil du afmelder dig.
• Ordrer: i den periode, som bogførings- og skattelovgivningen kræver.
• Henvendelser: så længe det er nødvendigt for at svare dig og følge op på din henvendelse.

Hvem der behandler dine oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger. De behandles kun af de tjenesteudbydere, vi har brug for til at drive webstedet og vores virksomhed, f.eks. vores hostingudbyder (Cloudflare), vores betalingsudbydere og vores e-mailudbydere. Nogle af dem kan behandle oplysninger uden for dit land; i så fald giver de passende garantier, f.eks. Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, har du ret til at få indsigt i dine oplysninger, få dem berigtiget eller slettet, begrænse behandlingen af dem eller gøre indsigelse mod den, modtage dem i et overførbart format og til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Vil du gøre brug af disse rettigheder, så skriv til contact@knittingmastery.com. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet via linket i hver e-mail.

Bor du i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EU, Island, Liechtenstein og Norge), Schweiz eller Det Forenede Kongerige, har du desuden ret til at klage til din databeskyttelsesmyndighed.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik for at afspejle ændringer i vores tjenester eller i lovgivningen. Datoen øverst på siden viser, hvornår den sidst blev opdateret.