Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Knitting Mastery («vi», «oss») samler inn når du bruker knittingmastery.com, hvorfor vi samler dem inn, og hvilke rettigheter du har. Har du spørsmål, kan du skrive til oss på contact@knittingmastery.com.

Opplysninger vi samler inn på dette nettstedet

Når du besøker nettstedet. Dette nettstedet bruker ikke informasjonskapsler (cookies) til annonsering eller analyse, og det setter ikke informasjonskapsler for å spore deg. Som på alle nettsteder behandler vertsleverandøren vår tekniske opplysninger, for eksempel IP-adressen din og nettlesertypen, for å kunne levere sidene og beskytte nettstedet mot misbruk.

Når du abonnerer på nyhetsbrevet vårt. Vi samler inn e-postadressen din, språket på siden du meldte deg på fra, siden der du meldte deg på, og omtrent hvilket land du befinner deg i (utledet av IP-adressen din). Vi bruker disse opplysningene bare til å sende deg nyhetsbrevet på riktig språk: nye veiledninger, praktiske tips og nyheter om bøkene og kursene våre.

Når du skriver til oss. Vi bruker e-postadressen din og innholdet i meldingen din bare til å svare deg.

Når du kjøper en bok eller et kurs

Bøkene og kursene våre selges på egne salgs- og betalingssider. Når du handler, samler vi inn opplysningene som trengs for å behandle bestillingen og gi deg tilgang til produktet: navnet ditt, e-postadressen din, faktureringslandet ditt og detaljene i bestillingen. Betalinger behandles av spesialiserte betalingsleverandører (for eksempel Stripe eller PayPal). Vi ser eller lagrer aldri hele kortnummeret ditt. Disse sidene kan bruke egne informasjonskapsler og verktøy, som er beskrevet på sidene selv.

Behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysningene dine på følgende rettslige grunnlag:

• ditt samtykke, for nyhetsbrevet (du kan når som helst trekke det tilbake);
• oppfyllelse av en avtale, for å levere bøkene og kursene du kjøper;
• vår berettigede interesse i å holde nettstedet sikkert og svare på meldingene dine;
• våre rettslige forpliktelser, for eksempel oppbevaring av fakturaer.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene dine

• Nyhetsbrev: til du melder deg av.
• Bestillinger: så lenge regnskaps- og skattelovgivningen krever.
• Meldinger: så lenge det er nødvendig for å svare deg og følge opp henvendelsen din.

Hvem som behandler opplysningene dine

Vi selger ikke personopplysningene dine. De behandles bare av tjenesteleverandørene vi trenger for å drive nettstedet og virksomheten vår, for eksempel vertsleverandøren vår (Cloudflare), betalingsleverandørene våre og e-postleverandørene våre. Noen av dem kan behandle opplysninger utenfor landet ditt. I så fall gir de nødvendige garantier, for eksempel gjennom EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, har du rett til innsyn i opplysningene dine, til å få dem rettet eller slettet, til å kreve begrenset behandling eller protestere mot behandlingen, til å få dem utlevert i et format som kan overføres (dataportabilitet), og til når som helst å trekke tilbake samtykket ditt. For å bruke disse rettighetene skriver du til contact@knittingmastery.com. Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet med lenken som står i hver e-post.

Bor du i EØS-området (EU, Island, Liechtenstein og Norge), Sveits eller Storbritannia, har du også rett til å klage til datatilsynsmyndigheten i landet ditt.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen når tjenestene våre eller lovverket endrer seg. Datoen øverst på siden viser når den sist ble oppdatert.