Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe Knitting Mastery („my”) zbiera, gdy korzystasz z serwisu knittingmastery.com, w jakim celu je zbieramy i jakie prawa Ci przysługują. W razie pytań napisz do nas na adres contact@knittingmastery.com.

Dane, które zbieramy w tym serwisie

Podczas przeglądania serwisu. Ten serwis nie używa reklamowych ani analitycznych plików cookie i nie zapisuje plików cookie w celu śledzenia Twojej aktywności. Jak w przypadku każdej strony internetowej, nasz dostawca hostingu przetwarza dane techniczne, takie jak adres IP i typ przeglądarki, aby wyświetlać strony i chronić serwis przed nadużyciami.

Gdy zapisujesz się do newslettera. Zbieramy Twój adres e-mail, język strony, na której się zapisujesz, adres tej strony oraz przybliżony kraj (ustalany na podstawie adresu IP). Wykorzystujemy te informacje wyłącznie po to, aby wysyłać Ci newsletter we właściwym języku: nowe poradniki, praktyczne wskazówki i informacje o naszych książkach i kursach.

Gdy do nas piszesz. Twój adres e-mail i treść wiadomości wykorzystujemy wyłącznie po to, aby Ci odpowiedzieć.

Gdy kupujesz książkę lub kurs

Nasze książki i kursy są sprzedawane na odrębnych stronach sprzedażowych i stronach płatności. Gdy dokonujesz zakupu, zbieramy informacje niezbędne do realizacji zamówienia i zapewnienia Ci dostępu do produktu: imię i nazwisko, adres e-mail, kraj z adresu rozliczeniowego oraz szczegóły zamówienia. Płatności obsługują wyspecjalizowani operatorzy płatności (np. Stripe lub PayPal); nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty. Strony te mogą używać własnych plików cookie i narzędzi, opisanych na tych stronach.

Podstawy prawne

Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych:

• Twoja zgoda – w przypadku newslettera (możesz ją wycofać w dowolnym momencie);
• wykonanie umowy – aby dostarczyć kupione przez Ciebie książki i kursy;
• nasz prawnie uzasadniony interes – zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i odpowiadanie na Twoje wiadomości;
• nasze obowiązki prawne – na przykład przechowywanie faktur.

Jak długo przechowujemy Twoje dane

• Newsletter: do czasu wypisania się.
• Zamówienia: przez okres wymagany przepisami o rachunkowości i przepisami podatkowymi.
• Wiadomości: tak długo, jak jest to potrzebne, aby Ci odpowiedzieć i załatwić Twoją sprawę.

Kto przetwarza Twoje dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Przetwarzają je wyłącznie dostawcy usług, których potrzebujemy do prowadzenia serwisu i naszej działalności, tacy jak dostawca hostingu (Cloudflare), operatorzy płatności oraz dostawcy usług poczty elektronicznej. Niektórzy z nich mogą przetwarzać dane poza krajem Twojego zamieszkania; w takim przypadku stosują odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, otrzymania danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres contact@knittingmastery.com. Z newslettera możesz wypisać się w każdej chwili za pomocą linku zamieszczonego w każdej wiadomości.

Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym (Unia Europejska, Islandia, Liechtenstein i Norwegia), w Szwajcarii lub w Wielkiej Brytanii, przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych.

Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby uwzględnić zmiany w naszych usługach lub w przepisach prawa. Data u góry strony wskazuje, kiedy polityka została ostatnio zaktualizowana.